Szukasz kontaktu z GLS? Tu znajdziesz aktualne dane: numer telefonu GLS, adres e-mail, godziny pracy infolinii GLS i adresy oddziałów w całej Polsce.
Infolinia GLS, numer telefonu i godziny pracy
Infolinia GLS Poland to najszybszy sposób na kontakt telefoniczny z GLS. Konsultanci obsługują klientów indywidualnych i firmowych. Sprawdzisz status przesyłki, zmienisz adres dostawy, umówisz powtórną dostawę lub zgłosisz problem z paczką.
Infolinia GLS jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–19:00 oraz w soboty od 7:00 do 15:00. Połączenie jest płatne zgodnie z cennikiem Twojego operatora telekomunikacyjnego, nie jest to numer premium. Numer 46 814 82 20 działa zarówno z telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych.
Dzwoniąc na infolinię, przygotuj numer przesyłki GLS (tracking number), przyspieszy to obsługę Twojego zgłoszenia. Konsultant poprosi o numer paczki, aby szybko zidentyfikować przesyłkę w systemie.
Kontakt z GLS online, e-mail, formularz, śledzenie
Nie chcesz dzwonić? GLS Poland oferuje kilka kanałów online. Napiszesz e-mail, skorzystasz z formularza kontaktowego lub samodzielnie sprawdzisz status przesyłki w systemie śledzenia.
Dostępne kanały kontaktu online z GLS:
- E-mail, gls@gls-poland.com (kontakt ogólny, zapytania, zgłoszenia)
- Formularz kontaktowy, dostępny na stronie gls-group.com/PL/pl/gls-kontakt
- Śledzenie przesyłki, sprawdź status paczki GLS wpisując numer tracking
- Strona WWW, gls-group.com/PL (informacje o usługach, cennik, regulamin)
Odpowiedź na e-mail przychodzi zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych. Przy pilnych sprawach (np. paczka w trakcie dostawy) lepiej zadzwonić na infolinię – reakcja jest natychmiastowa.
Jak skontaktować się z kurierem GLS?
Sposób kontaktu z GLS zależy od rodzaju sprawy. Oto najczęstsze scenariusze i optymalna ścieżka dla każdego z nich.
Ścieżka kontaktu z GLS, krok po kroku
Przy opóźnionej dostawie najpierw sprawdź status przesyłki online – system śledzenia GLS pokazuje aktualną lokalizację paczki i przewidywany termin doręczenia. Status nie zmienił się od dłuższego czasu? Zadzwoń na infolinię z numerem tracking.
Chcesz zmienić adres dostawy lub przekierować paczkę do punktu GLS? Skontaktuj się telefonicznie – konsultant zleci zmianę w systemie, o ile przesyłka nie trafiła jeszcze na samochód dostawczy. Usługa FlexDeliveryService pozwala też na samodzielną zmianę opcji dostawy online.
Kurier GLS nie zastał Cię pod adresem? Paczka trafi do najbliższego punktu odbioru lub nastąpi ponowna próba dostawy następnego dnia roboczego. Lokalizację paczki znajdziesz w powiadomieniu SMS lub e-mail od GLS.
Reklamacja GLS, kontakt do działu reklamacji
Przesyłka została uszkodzona, zagubiona lub doręczona z opóźnieniem? Złóż reklamację w GLS. Firma przyjmuje reklamacje elektronicznie – przez formularz na stronie lub e-mailem.
Jak złożyć reklamację w GLS:
- Formularz reklamacyjny online, na stronie gls-group.com/PL/pl/reklamacje-konsumenckie
- E-mail, wyślij zgłoszenie na adres gls@gls-poland.com z opisem problemu
- Pisemnie, na adres siedziby: ul. Tęczowa 10, Głuchowo, 62-052 Komorniki
Termin na złożenie reklamacji
Reklamację z tytułu uszkodzenia przesyłki należy zgłosić w ciągu 30 dni od daty doręczenia. W przypadku zaginięcia paczki, w ciągu 45 dni od nadania. GLS ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.
Przy składaniu reklamacji przygotuj: numer przesyłki, opis problemu, dokumentację fotograficzną (w przypadku uszkodzenia) oraz kopię protokołu szkody, jeśli został sporządzony przy odbiorze. Szczegółowy poradnik znajdziesz w artykule reklamacja paczki GLS.
Siedziba GLS Poland, adres i dane firmy
Centrala GLS Poland mieści się pod Poznaniem. Dane rejestrowe mogą być potrzebne np. przy reklamacji pisemnej lub korespondencji formalnej.
Dane firmy GLS Poland:
- Nazwa, General Logistics Systems Poland Sp. Z o.o.
- Adres siedziby, ul. Tęczowa 10, Głuchowo, 62-052 Komorniki
- Telefon, 46 814 82 20 (infolinia)
- E-mail, gls@gls-poland.com
- Strona WWW, gls-group.com/PL
GLS oddziały w Polsce, adresy i telefony
GLS Poland ma rozbudowaną sieć oddziałów (filii) w całym kraju. Każdy oddział obsługuje przesyłki w swoim regionie i przyjmuje paczki do nadania. Poniżej adresy, telefony i e-maile do poszczególnych oddziałów. Z oddziałem w swoim mieście skontaktujesz się bezpośrednio – przydatne, gdy chcesz osobiście nadać lub odebrać paczkę.
Tel: 85 664 70 70
spedycja.bialystok@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 33 828 12 70
spedycja.bielsko-biala@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 52 325 74 50
spedycja.bydgoszcz@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:30–19:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 32 368 76 00
spedycja.czeladz@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–19:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 34 377 84 80
spedycja.czestochowa@gls-poland.com
Pn–Pt: 10:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 87 739 41 50
spedycja.elk@gls-poland.com
Pn–Pt: 10:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 58 320 60 20
spedycja.straszyn@gls-poland.com
Pn–Pt: 10:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 95 720 97 80
spedycja.gorzow@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–18:00, Sob: 8:00–12:00
Tel: 62 762 96 80
spedycja.kalisz@gls-poland.com
Pn–Pt: 10:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 41 343 57 80
spedycja.kielce@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 94 316 25 80
spedycja.koszalin@gls-poland.com
Pn–Pt: 11:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 12 683 78 00
spedycja.krakow@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–19:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 76 850 52 80
spedycja.legnica@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 42 710 64 00
spedycja.strykow@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–19:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 81 531 82 24
spedycja.lublin@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 18 444 01 40
spedycja.nowysacz@gls-poland.com
Pn–Pt: 10:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 18 261 25 20
spedycja.nowytarg@gls-poland.com
Pn–Pt: 10:00–18:00
Tel: 89 537 21 40
spedycja.olsztyn@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:30–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 77 403 06 60
spedycja.opole@gls-poland.com
Pn–Pt: 10:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 67 211 83 20
spedycja.pila@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–20:00
Tel: 24 352 04 70
spedycja.plock@gls-poland.com
Pn–Pt: 10:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 61 897 28 00
spedycja.poznan@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–19:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 25 640 38 20
spedycja.siedlce@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 59 845 76 50
spedycja.slupsk@gls-poland.com
Pn–Pt: 11:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 91 466 44 00
spedycja.szczecin@gls-poland.com
Pn–Pt: 10:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 22 573 26 00
spedycja.warszawa@gls-poland.com
Pn–Pt: 10:00–20:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 22 587 00 00
spedycja.warszawa2@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–20:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 71 323 90 00
spedycja.wroclaw@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–19:00, Sob: 9:00–13:00
Tel: 68 321 30 30
spedycja.zielonagora@gls-poland.com
Pn–Pt: 9:00–18:00, Sob: 9:00–13:00
Powyższa lista obejmuje główne oddziały GLS w Polsce. Pełną i aktualną mapę filii, automatów paczkowych oraz Punktów GLS znajdziesz na stronie gls-group.com/PL/pl/oddzialy-punkty-parcelshop.
Przydatne linki, GLS na JakimKurierem.pl
Na naszym portalu znajdziesz też inne informacje o kurierze GLS:
- Reklamacja paczki GLS, jak złożyć reklamację krok po kroku
- Godziny pracy kuriera GLS, kiedy kurier doręcza paczki
- Status przesyłki GLS, śledzenie paczki online
- Logo GLS, oficjalne logotypy do pobrania
FAQ, najczęstsze pytania o kontakt z GLS
Jaki jest numer telefonu do GLS?
Numer telefonu do infolinii GLS Poland to 46 814 82 20. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–19:00 oraz w sobotę od 7:00 do 15:00. Koszt połączenia jest naliczany zgodnie z taryfą Twojego operatora.
W jakich godzinach działa infolinia GLS?
Infolinia GLS jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–19:00 oraz w soboty od 7:00 do 15:00. W niedziele i święta infolinia nie działa, w takim przypadku można skontaktować się e-mailem na adres gls@gls-poland.com.
Jak złożyć reklamację w GLS?
Reklamację w GLS można złożyć przez formularz online na stronie gls-group.com, e-mailem na adres gls@gls-poland.com lub pisemnie na adres siedziby firmy. Do reklamacji należy dołączyć numer przesyłki, opis problemu i dokumentację fotograficzną. Termin na zgłoszenie to 30 dni (uszkodzenie) lub 45 dni (zaginięcie).
Jak skontaktować się z kurierem GLS?
Aby skontaktować się z kurierem GLS, zadzwoń na infolinię pod numer 46 814 82 20 lub napisz e-mail na gls@gls-poland.com. Możesz też skontaktować się bezpośrednio z oddziałem GLS w swoim mieście, lista oddziałów z telefonami znajduje się powyżej na tej stronie.
Jaki jest adres e-mail do GLS?
Główny adres e-mail do GLS Poland to gls@gls-poland.com. Jest to kontakt ogólny, na który można kierować zapytania dotyczące przesyłek, reklamacji i usług. Każdy oddział GLS posiada również własny adres e-mail w formacie spedycja.[miasto]@gls-poland.com.
Źródła:
gls-group.com,
gls-group.com
Sprawdź również: znajdź przesyłkę u każdego kuriera