Kontakt z firmą Raben, infolinia, numer telefonu, oddziały [2026]

Kontakt z firmą Raben to częste zapytanie wśród nadawców przesyłek paletowych w Polsce. Raben Logistics ma ponad 30 terminali na terenie całego kraju, a infolinia Raben umożliwia szybkie uzyskanie informacji o statusie przesyłki, zamówieniu odbioru czy złożeniu reklamacji. Na tej stronie zebraliśmy aktualne dane kontaktowe, numer telefonu Raben, adresy e-mail, godziny pracy oraz pełną listę oddziałów z bezpośrednimi numerami do terminali.

Infolinia Raben, numer telefonu i godziny pracy

Główny numer infolinii Raben to centrala w Robakowie, obsługująca klientów indywidualnych i biznesowych. Nie wiesz, do którego oddziału zadzwonić? Zacznij od infolinii centralnej.

Raben infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Firma nie prowadzi infolinii 24h, poza godzinami pracy najszybszą formą kontaktu jest wiadomość e-mail lub formularz na stronie. Poniedziałki rano (8:00–9:30) to czas największego obciążenia linii telefonicznych, dlatego najłatwiej dodzwonić się między 10:00 a 12:00.

Siedziba główna firmy mieści się pod adresem:

Raben Polska sp. Z o.o.

• Ul. Zbożowa 1, 62-023 Robakowo
• NIP: 785-10-03-598

Kontakt z Raben online, e-mail, formularz, portal myRaben

Oprócz kontaktu telefonicznego z Raben firma udostępnia kilka kanałów komunikacji elektronicznej. Są one szczególnie przydatne poza godzinami pracy infolinii lub gdy potrzebujesz wysłać dokumenty.

Kanały kontaktu online:

• E-mail ogólny, poland.info@raben-group.com (zapytania o usługi, wyceny, informacje ogólne)
• E-mail biura zarządu, office@raben-group.com (sprawy formalne, korespondencja z Raben Management Services)
• Formularz kontaktowy, dostępny na stronie polska.raben-group.com/kontakt
• Portal myRaben, myraben.com (śledzenie przesyłek, zamawianie transportu, faktury)
• Śledzenie przesyłki, Track & Trace Raben (status przesyłki po numerze listu przewozowego)

Portal myRaben to narzędzie dla stałych klientów, które umożliwia zamawianie transportu, monitorowanie przesyłek w czasie rzeczywistym z podaniem szacowanego czasu dostawy (ETA), zarządzanie użytkownikami oraz dostęp do faktur i dokumentów. Aplikacja działa na laptopach, tabletach i smartfonach.

Jak skontaktować się z firmą Raben?

Wybór kanału kontaktu z Raben Logistics zależy od rodzaju sprawy.

Przy pilnych sprawach dotyczących konkretnej przesyłki lepiej dzwonić bezpośrednio do oddziału Raben, który obsługuje dany region. Pracownicy terminali mają dostęp do bieżącego harmonogramu dostaw i szybciej udzielą informacji niż centralna infolinia.

Nie wiesz, który oddział odpowiada za Twój rejon? Zadzwoń na numer centralny 61 898 88 00. Konsultant przekieruje Cię do odpowiedniego terminala lub udzieli informacji bezpośrednio.

Reklamacja Raben, jak złożyć i co przygotować?

Przesyłka dotarła uszkodzona, z opóźnieniem lub w ogóle nie została doręczona, masz prawo złożyć reklamację w firmie Raben. Proces reklamacyjny jest ustandaryzowany i można go przeprowadzić elektronicznie.

Do złożenia reklamacji potrzebujesz:

• Numer listu przewozowego, identyfikuje przesyłkę w systemie
• Protokół szkody, najlepiej sporządzony przy odbiorze (do 7 dni od dostawy)
• Dokumentacja zdjęciowa, zdjęcia uszkodzeń towaru i opakowania
• Faktura za towar, potwierdza wartość roszczenia
• Wypełniony formularz reklamacyjny, dostępny w portalu myClaim

Najwygodniej złożysz reklamację przez portal myClaim, dostępny w strefie klienta. Poradnik krok po kroku znajdziesz w artykule reklamacja paczki Raben.

Oddziały Raben w Polsce, adresy i telefony

Raben ma ponad 30 terminali rozmieszczonych na terenie całego kraju. Każdy oddział Raben ma własny numer telefonu i adres e-mail, co pozwala na bezpośredni kontakt z terminalem obsługującym dany region.

Polska północna

Polska zachodnia i centralna

Mazowsze i okolice Warszawy

Polska południowa

Polska południowo-wschodnia

Porównaj ceny przesyłek Raben

Szukasz korzystnych stawek na przesyłki paletowe z Raben Logistics? Skorzystaj z porównywarki cen. Brokerzy kurierów negocjują stawki hurtowe i często oferują ceny niższe niż bezpośredni cennik Raben. Na naszym portalu znajdziesz aktualne oferty od sprawdzonych pośredników.

Przydatne strony na JakimKurierem.pl:

• Kurier Raben, opis usług, cennik orientacyjny, opinie
• Brokerzy Raben, porównanie platform oferujących przesyłki Raben
• Reklamacja Raben, poradnik krok po kroku

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Źródła: polska.raben-group.com, myRaben

Sprawdź również: znajdź przesyłkę u każdego kuriera