Kontakt z DB Schenker w Polsce: telefon do Centrum Obsługi Klienta to +48 22 632 2222, adres e-mail cok.pl@dbschenker.com.
Kontakt z DB Schenker. Najważniejsze dane
Infolinia
+48 22 632 2222
Centrum Obsługi Klienta
Cok.pl@dbschenker.com
Obsługa klienta
Biuro zarządu
Ul. Żwirki i Wigury 18
02-092 Warszawa
Infolinia DB Schenker, numer telefonu
Główny numer kontaktowy do DB Schenker w Polsce to +48 22 632 2222. Pod tym numerem działa Centrum Obsługi Klienta, które pomaga nadawcom i odbiorcom przesyłek. Konsultanci obsługują sprawy związane z nadaniem paczki, śledzeniem przesyłki DB Schenker, zmianą adresu dostawy i reklamacjami.
Infolinia DB Schenker działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00. W weekendy i święta linia jest nieczynna. Przy pilnych sprawach dotyczących konkretnego oddziału lepiej dzwonić bezpośrednio do regionalnego biura.
E-mail i formularz kontaktowy
Można też napisać e-mail na adres cok.pl@dbschenker.com. To główny adres Centrum Obsługi Klienta DB Schenker w Polsce. Czas odpowiedzi wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze.
Na stronie dbschenker.com/pl-pl dostępny jest formularz kontaktowy. Pozwala wysłać zapytanie dotyczące wyceny transportu, nadania przesyłki lub złożenia reklamacji w DB Schenker.
DB Schenker oddziały w Polsce
DB Schenker ma 17 oddziałów regionalnych w Polsce. Każdy oddział obsługuje określony region i przyjmuje przesyłki drobnicowe (LTL) oraz całopojazdowe (FTL). Aktualne dane kontaktowe wszystkich oddziałów:
DB Schenker Gdynia
Będzieszyn 100, 83-000 Pruszcz Gdański
Tel: +48 58 667 43 55
Dh.gdynia@dbschenker.com
DB Schenker Koszalin
Ul. Przemysłowa 8, 75-216 Koszalin
Tel: +48 94 888 11 46
Doradca.koszalin@dbschenker.com
DB Schenker Szczecin
Ul. Pomorska 66, 70-812 Szczecin
Tel: +48 91 464 74 49
Doradca.szczecin@dbschenker.com
DB Schenker Bydgoszcz
Ul. Fordońska 266, 85-796 Bydgoszcz
Tel: +48 52 376 26 76
Doradca.bydgoszcz@dbschenker.com
DB Schenker Olsztyn
Ul. Jarzębinowa 14, 11-034 Stawiguda
Tel: +48 89 888 10 34
Doradca.olsztyn@dbschenker.com
DB Schenker Białystok
Złotoria 236, 16-070 Choroszcz
Tel: +48 85 664 49 43
Doradca.bialystok@dbschenker.com
DB Schenker Konin
Ul. Szpitalna 45, 62-504 Konin
Tel: +48 63 245 76 92
Drw@dbschenker.com
DB Schenker Poznań
Ul. Z. Romaszewskiego 18, 62-080 Tarnowo Podgórne
Tel: +48 61 896 60 82
Doradca.poznan@dbschenker.com
DB Schenker Zielona Góra
Stary Kisielin, ul. Logistyczna 4, 66-002 Zielona Góra
Tel: +48 68 888 10 31
Drw@dbschenker.com
DB Schenker Wrocław
Ul. R. Chomicza 3A, 55-080 Nowa Wieś Wrocławska
Tel: +48 71 881 19 52
Drw@dbschenker.com
DB Schenker Katowice
Ul. Poznańska 10, 44-120 Pyskowice
Tel: +48 32 338 83 17
Drw@dbschenker.com
DB Schenker Łódź
Ul. Nowe Sady 11/13, 94-104 Łódź
Tel: +48 42 683 73 83
Doradca.lodz@dbschenker.com
DB Schenker Warszawa
Al. Kasztanowa 152, 05-831 Młochów
Tel: +48 22 738 54 45
Doradca.warszawa@dbschenker.com
DB Schenker Kielce
Ul. Długa 37, 25-650 Kielce
Tel: +48 81 536 03 76
Doradca.kielce@dbschenker.com
DB Schenker Lublin
Ul. Nadleśna 18, 21-040 Świdnik
Tel: +48 81 536 03 55
Doradca.lublin@dbschenker.com
DB Schenker Kraków
Ul. Komandosów 1/6, 32-085 Modlniczka
Tel: +48 12 631 66 75
Doradca.krakow@dbschenker.com
DB Schenker Rzeszów
Biznesowa 9, 35-213 Rzeszów
Tel: +48 17 864 29 54
Doradca.rzeszow@dbschenker.com
Jak złożyć reklamację w DB Schenker?
Przesyłka dotarła uszkodzona, z opóźnieniem lub nie została doręczona? Możesz złożyć reklamację w DB Schenker. Reklamację zgłosisz telefonicznie przez infolinię, e-mailem lub przez formularz na stronie firmy. Termin rozpatrzenia wynosi do 30 dni.
Śledzenie przesyłki DB Schenker
Status przesyłki DB Schenker sprawdzisz na stronie śledzenie przesyłki DB Schenker. Wystarczy podać numer listu przewozowego otrzymany od nadawcy. System śledzenia działa online i jest aktualizowany na bieżąco.
Sprawdź również: kurier DB Schenker | znajdź przesyłkę u każdego kuriera
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest numer telefonu do DB Schenker?
Główny numer telefonu do Centrum Obsługi Klienta DB Schenker w Polsce to +48 22 632 2222. Infolinia działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-17:00.
Jaki jest e-mail do DB Schenker?
Adres e-mail do obsługi klienta DB Schenker to cok.pl@dbschenker.com. Można tam zgłaszać zapytania dotyczące przesyłek, wycen i reklamacji.
Ile oddziałów ma DB Schenker w Polsce?
DB Schenker ma 17 oddziałów regionalnych w największych miastach Polski. Każdy oddział obsługuje przesyłki drobnicowe i całopojazdowe na terenie swojego regionu.
Jak śledzić przesyłkę DB Schenker?
Przesyłkę DB Schenker można śledzić online na stronie dbschenker.com/pl-pl wpisując numer listu przewozowego. Status przesyłki jest aktualizowany na bieżąco i pokazuje kolejne etapy transportu.